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Partnerschaft mit TrustYou

Mit über 100 Technologie- und Lösungspartnern, Experten und Verbänden bauen wir ein Netzwerk von Lösungen auf, das Kunden auf der ganzen Welt begeistert.

Partner werden

Entdecke die Vorteile einer Partnerschaft mit TrustYou – einem dynamischen Branchenführer für exzellente Customer Experience, Feedback- und Datenmanagement. Mit leistungsstarken Produkten wie CXP, CDP und aiAgents hilft TrustYou Hotels weltweit, die Stimmung ihrer Gäste zu verstehen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Gästezufriedenheit an jedem Kontaktpunkt zu steigern.

Technologieanbieter

TrustYou arbeitet mit diesen innovativen Technologieanbietern zusammen:

Apaleo bietet eine offene, cloudbasierte Plattform für nahtloses Hotelmanagement und bessere Gästeerlebnisse. Cendyn ist ein führender Anbieter innovativer Technologielösungen, die den Umsatz steigern und das Gästeerlebnis in der Hotellerie verbessern. Cloudbeds ist eine cloudbasierte Hospitality-Management-Plattform, die Betrieb, Vertrieb, Gästekommunikation und Analysen für Beherbergungsbetriebe vereint. D-EDGE bietet cloudbasierte E-Commerce-Lösungen zur Optimierung von Hotelvertrieb und Revenue Management. eRevMax ist ein globales Software- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Konnektivität, Marktdaten sowie Revenue- und Vertriebsmanagement für Hotellerie und Reisebranche spezialisiert hat. Google ist auf Internetdienste spezialisiert, darunter Suche, Werbung, Cloud Computing und Software. Guestline bietet cloudbasierte Software für Hotelmanagement, Vertrieb und Gästebindung. Hotelkit bietet eine digitale Plattform, die Kommunikation und Abläufe von Hotelteams vereinfacht. Hotline Software bietet modulare Hotelmanagement-Lösungen – darunter Tools für Reservierung, Abrechnung und Gästeverwaltung – mit Zugriff über die Cloud. Ibelsa bietet cloudbasierte Hotelsoftware mit Tools für Reservierungen, Gästemanagement, Abrechnung und die Anbindung von Online-Buchungen. IDeaS ist weltweit führend im Revenue Management für die Hotellerie und bietet cloudbasierte Software und Beratungsleistungen, um Preisgestaltung, Prognosen und Rentabilität von Hotels und verwandten Branchen zu optimieren. Infor ist ein weltweit führender Anbieter cloudbasierter, branchenspezifischer Unternehmenssoftware und verbindet fundiertes Branchenwissen mit modernster Technologie, damit Unternehmen innovativ bleiben und eine Führungsrolle einnehmen. Mailchimp ist eine führende Marketing-Automation-Plattform, mit der Unternehmen E-Mail-Kampagnen erstellen, versenden und analysieren, Zielgruppen verwalten und KI-gestützte Tools nutzen, um die Kundenbindung zu stärken und Wachstum zu fördern. Mews ist eine cloudbasierte Hospitality-Management-Plattform, die den Hotelbetrieb automatisiert und das Gästeerlebnis mit Funktionen wie Reservierungen, Zahlungen und Property Management verbessert. Oracle OPERA ist ein umfassendes Property-Management-System für die Hotellerie mit Funktionen wie Reservierungen, Treueprogrammen, Sales & Catering und erweitertem Reporting, die Gästeservice und betriebliche Effizienz verbessern. Planet, ehemals Protel, bietet integrierte Property-Management-Software und Zahlungslösungen für die Hotellerie, mit denen Hotels ihren Betrieb effizient steuern und das Gästeerlebnis verbessern. Profitroom bietet Tools wie Buchungsmaschinen, Channel-Manager und Marketing-Automation, um die Hotelperformance und Direktbuchungen zu steigern. Seekda ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf Hotelsoftware spezialisiert hat und Lösungen wie Buchungsmaschinen, Channel-Manager und Zahlungssysteme anbietet, um den Hotelbetrieb zu verbessern und Direktbuchungen zu steigern. SIHOT bietet modulare Hotelmanagement-Software, darunter PMS, CRM und Buchungstools, um Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. SiteMinder ist eine globale Hotel-Commerce-Plattform, mit der Hotels Gäste auf der ganzen Welt ansprechen, erreichen und gewinnen. StayNTouch ist ein cloudbasiertes Property-Management-System (PMS) für Hotels, das Abläufe optimiert, das Gästeerlebnis verbessert und sich mit zahlreichen Hoteltechnologien verbinden lässt.

Hotelverbände

TrustYou ist Mitglied in diesen Hotelverbänden und Einkaufsorganisationen:

Die DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH verantwortet die offizielle Hotelsterne-Klassifizierung in Deutschland und sichert Qualitätsstandards in der gesamten Hotellerie. Die Association Hôtellerie du Québec (AHQ) ist der Berufsverband der Hotellerie in Québec, der die Interessen der Branche vertritt und seine Mitglieder unterstützt. HOGAST Deutschland ist eine führende Einkaufsorganisation für die Hotellerie und bietet ihren Mitgliedern optimale Einkaufskonditionen, moderne Beschaffungstools und ein umfassendes Angebot branchenspezifischer Services. HotellerieSuisse ist der Branchenverband der Schweizer Hotellerie. Er vertritt über 2.000 Hotels und Beherbergungsbetriebe und bietet Leistungen wie Hotelklassifizierung, politische Interessenvertretung und berufliche Weiterbildung. Die Österreichische Hoteliervereinigung (ÖHV) vertritt die österreichische Hotellerie und bietet Interessenvertretung, Weiterbildung und Unterstützung für die Branche. ServiceQualität Deutschland zertifiziert und unterstützt Unternehmen dabei, die Servicequalität in Tourismus und Gastgewerbe zu verbessern. Swiss Quality Hotels ist ein Verbund von 50 qualitätsorientierten Hotels an 40 Destinationen in der Schweiz, die authentische Gastfreundschaft und hohe Standards bieten. Ringhotels ist eine deutsche Hotelgruppe, die an 63 Standorten regionale Authentizität und persönliche Gastfreundschaft bietet.

Partner von TrustYou

Zwei Hotelmitarbeitende sehen sich Gästefeedback auf einem Tablet an

TrustYou startete 2008 mit einer einfachen Idee: Feedback nutzen, um den Kundenwert zu steigern

Von Anfang an haben wir das Potenzial erkannt, das in Feedback steckt – ob vom Markt, von unseren Kunden oder von unseren eigenen Mitarbeitenden. Wenn Unternehmen dieses Feedback ernst nehmen, schaffen sie Vertrauen, treffen bessere Entscheidungen und sind letztlich erfolgreich. Unser Anspruch ist es, eine Plattform voranzutreiben, die das Zuhören einfach macht und Feedback wirkungsvoll und umsetzbar werden lässt.

TrustYou heute

Das TrustYou-Team bei der Zusammenarbeit im Büro

Was ist deine Leidenschaft? Wir glauben an die Kraft des Zuhörens.

Heute zählt TrustYou ein Team von über 160 Feedback-Expertinnen und -Experten. Unser Ziel ist herausragende Kundenzufriedenheit – tief verwurzelt in einer offenen Feedbackkultur. Unser Team ist unser wertvollstes Kapital: Durch Teamwork und Zusammenarbeit erzielen wir die besten Ergebnisse. Jedes Teammitglied hat eine eigene Stimme, die geschätzt wird und aktiv zum Erfolg von TrustYou beiträgt.

Wir leben unsere Prinzipien. Im Kern glauben wir, dass Erfolg davon abhängt, Feedback aktiv zuzuhören. Wir verwandeln Rohdaten in eine Geschichte, die für alle verständlich ist – das fördert das Verständnis und befähigt Menschen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Welchen Mehrwert bieten wir?

Hotelteam bespricht Ergebnisse am Laptop

Unsere Produkte haben großen Einfluss auf die Hotellerie.

Mithilfe von Big Data, maschinellem Lernen und Natural Language Processing erfassen und analysieren wir Millionen von Gästebewertungen aus dem Internet. Das Ergebnis ist ein umfassender Überblick – zugeschnitten auf Hoteliers ebenso wie auf Reisende. Namhafte Branchengrößen wie Google und Accor Hotels vertrauen auf unsere Leistungen.

Als Team arbeiten wir unermüdlich daran, unsere Produkte zu verbessern: Wir lassen Kundenfeedback in unsere Ideen einfließen und erschließen aktiv neue Märkte und Lösungen.

Werde unser Partner

Wir zeigen dir, wie TrustYou Unternehmen dabei unterstützt, Gästeumfragen einfach zu verwalten und den Online-Ruf mit minimalem Aufwand zu verbessern.