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Direct Bookings

旅行購入までの経路:ブランド公式サイトとOTAの間を行き来する

旅行者の購買プロセスにおける各段階を理解し、その要因を特定することは、ホテルマーケティングと収益管理における究極の課題だ。このプロセスは極めて変動が激しく、追跡が困難である。まるで幼児が遊び部屋を3~4分単位で短く移動する様子を観察するようなものだ。 ...

2015/07/15 5 分で読めます
TrustYou
Customer Experience Platform

旅行者が予約を決めるホテルの特徴を理解する

Trustyouは、旅行者がホテルを予約するきっかけとなる要素を明らかにする調査結果を発表した。詳細なレポートは無料でダウンロードできる。.

2015/07/01 2 分で読めます
TrustYou
Guest Reviews

旅行クチコミデータ:ホテルが活用できること

最近のトリップアドバイザー レポート ...

2015/04/23 5 分で読めます
Insights

クチコミはホテルのコンバージョン率と価格に影響を与えるのか?

経験則から言えば、ほとんどのホテリエは、クチコミやオンライン上のユーザー生成コンテンツがビジネスにとって重要だと認めるだろう。しかし、この重要性を数値化することは往々にして難しい。.

2014/09/30 3 分で読めます
TrustYou
Guest Reviews

アンケート調査を利用して旅行クチコミの評価を上げる

最近のホテルは旅行クチコミに翻弄されているように感じる。確かにサービスを改善して評価が上がることを期待することはできるが、それ以上のことはほとんどのホテルがコントロールできないと感じている。.

2014/08/27 2 分で読めます
TrustYou
Guest Reviews

女が本当に求めているもの:親切なサービス、強い酒、そして甘いプール

5000万件の検証済み旅行者のホテルクチコミを分析し、男性旅行者と女性旅行者がホテルで最も重視する点の違いを探る

2014/08/14 4 分で読めます
TrustYou
Guest Reviews

ホテリエのためのFacebookクチコミ活用ガイド

我々は以前から、Facebookのようなソーシャルネットワークを維持することの重要性を説いてきた。これらのプラットフォームは、ホテリエがゲストや影響力のあるブランド支持者と交流する場を提供するのだ。.

2014/07/24 1 分で読めます
TrustYou
Insights

旅行者はあなたのホテルを好まない。その理由はこうだ。

一日中(あるいは夜通し)飛行機に乗った後、旅行者が最も避けたいのは質の低いホテルにチェックインすることだ。この声高なグループは、くつろげる場所を求めている。そうすれば、翌朝は休養十分で目覚め、重要な会議を乗り切れるからだ。.

2014/05/08 3 分で読めます
TrustYou
Insights

世界で最もおしゃれなホテル8選

「ヒップ」の定義が地産地消の料理であれ、前衛的なアートやデザインであれ、最新のハイテクガジェットであれ、Trustyouが選ぶ世界で最もヒップなホテルリストが網羅している。これらのクールな拠点には、通に一目でわかる独特の雰囲気が漂っている。注目すべき場所の数々を紹介しよう。.

2014/04/28 4 分で読めます

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